Tecnologia permite denúncias, inclusive com envio de foto, vídeo ou áudio, com geolocalização
O aplicativo “PMRO Cidadão”, lançado em fevereiro, é mais um aliado no combate à criminalidade. A ferramenta é uma alternativa a mais, além do número 190, garantindo facilidade no atendimento. Em pouco mais de dois meses, o app registou 23 denúncias, 21 medidas protetivas de urgência, e 118 ocorrências policiais, segundo o diretor de Comunicação Social da Polícia Militar, Major PM Alex Miranda.
A tecnologia permite denúncias, inclusive com envio de foto, vídeo ou áudio, com georreferenciamento, que autoriza a viatura a ter localização precisa da ocorrência. O app ainda possui o módulo de proteção à mulher, pelo qual a vítima de violência doméstica poderá com um único clique acionar o botão de pânico para ativar a PM.
A ferramenta pode ser acessada por meio da loja oficial de aplicativos para os sistemas operacionais utilizados nos celulares. Por meio da loja disponível nos celulares, os usuários podem fazer o download e instalar o aplicativo.
Segundo define o oficial da Polícia Militar, o app permite ainda acesso a outros serviços, como o site institucional da PM, redes sociais oficiais da corporação, museu virtual, dicas de segurança e uma aba para que a população faça a sugestão de melhorias.
Atendimento
Ao tecer comentários sobre o aplicativo, quanto à funcionalidade, o major Miranda afirma que as mudanças são sentidas principalmente pelo usuário da ferramenta que tem mais celeridade no atendimento de sua necessidade.
“Para a corporação, as chamadas via 190 são desafogadas, considerando que o aplicativo é um meio complementar do cidadão realizar suas denúncias e solicitar atendimento policial militar. Trata-se de uma ferramenta para aproximar ainda mais a corporação da sociedade rondoniense, fazendo com que a interação com o cidadão seja mais efetiva”, argumentou.
Até o momento, são mais de 1.200 dispositivos cadastrados com o “PMRO Cidadão”. O tempo de resposta do atendimento varia dependendo da localização da viatura que receber o chamado no tablet ou smartphone do sistema PMRO Mobile.
“Contudo, cabe salientar que o uso do aplicativo elimina a fase de captação da denúncia pelo atendente da linha 190, fazendo com que a solicitação pelo app caia de imediato para o despachador de viaturas, que designará de imediato a equipe policial para atender a ocorrência”, explica Miranda.
O governo de Rondônia tem garantido à Polícia Militar um avanço na modernização da frota policial, com viaturas específicas para o patrulhamento especializado, tecnologia embarcada, assim como o incentivo ao aperfeiçoamento e especialização, principalmente o reforço no uso da tecnologia para registro de Boletim de Ocorrência (BO), bem como o Termo Circunstanciado de Ocorrência (TCO).
Fonte: A.I.
